訂房取消規定

• 旅客於房費訂金支付完成後，因個人因素須退款時，依以下取消時間點與退款比例推算。(猜測入住當日天氣不佳、無法拍攝取景、臨時有事、身體不適…等，均屬個人因素)

• 退款金額須扣除手續費$100元後退回。

• 下述訂金退款比例依「交通部觀光局定型化契約」規定：

(一)扣除住宿日前14日取消，退還預收訂金100%。

(二)扣除住宿日前10至13日取消，退還預收訂金70%。

(三)扣除住宿日前7至第9日取消，退還預收訂金50%。

(四)扣除住宿日前4至第6日取消，退還預收訂金40%。

(五)扣除住宿日前2至第3日取消，退還預收訂金30%。

(六)扣除住宿日前1日取消，退還預收訂金20%。

(七)住宿日當日取消，或未依約定時間入住者，將不退還訂金。

  特殊因素取消預訂規定

• 如遇颱風或其他重大災害影響，訂金可選擇保留或無條件全額退還。

• 前項颱風因素須同時符合下列條件：

(1)中央氣象局發佈陸上颱風警報。

(2)民宿所在地「臺東縣政府」宣布停止上班上課。

  訂房改期規定

• 須於住宿日前7天來電提出申請，改期以「一次」為限。該訂金保留三個月，並可擇期再來。若要再度訂房，請儘早來電告知。

• 改期後不可再次要求延期或退費。

• 週六及三日以上連續假日，恕不接受改期，請依「訂房取消政策」辦理退費。